Verbesserung unserer Erreichbarkeit

Unser neuer digitaler Assistent für Telefonanrufe

Liebe Patientinnen und Patienten,

damit Sie uns künftig besser telefonisch erreichen können, haben wir unser Team um eine digitale Telefonassistenz verstärkt, die rund um die Uhr aktiv geschaltet ist. Sollten unsere Mitarbeiterinnen während der Sprechzeiten am Telefon oder in der Behandlung beschäftigt sein, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, ihr Anliegen unserer smarten Sprachassistentin mitzuteilen.

So funktioniert’s:

1. Rufen Sie unsere Praxis unter 0931 4607 5323 an.
Die Telefonassistentin kann Ihren Anruf rund um die Uhr entgegennehmen.

2. Nennen Sie Ihr Anliegen in Form einer Sprachnachricht.
Die Telefonassistentin leitet sie in 3 Schritten durch den Dialog, um ihr Anliegen zu erfassen. Nennen Sie auf seine Nachfrage langsam und deutlich Ihren Namen sowie Ihr Geburtsdatum.

3. Wir melden uns zurück. Unser Praxisteam kontaktiert Sie telefonisch oder meldet sich per SMS.

Ihre Dr. Jutta Hartmann & Praxisteam